尊敬的消費者:
我們在此向您發布一則重要的產品召回公告。本次召回涉及到青島豪克青松日化用品有限公司旗下的青松親膚型天然洗衣液，型號為2kg*8袋。
一、召回原因
經過我們全面且細致的調查與檢測，發現該型號產品中特定批次（20251125批次）的洗衣液在生產過程中，因夜班工人操作失誤混入了以往印有“專業制皂90年”且現已棄用的舊版包裝。這些舊版包裝已不符合當前產品的標識要求，可能存在以下問題：包裝上標有專業制皂九十年的的標識，可能會導致消費者對該產品品牌歷史的誤導。為切實保障廣大消費者的權益，避免任何潛在的隱患，我們決定對該批次產品實施主動召回。
二、召回范圍
本次召回涵蓋了在2025年11月 25日生產的2kg*8袋親膚型洗衣液 。產品的生產批次號為20251125，這些產品已通過各種銷售渠道，包括線上電商平臺、線下實體店等，流向了全國各地的消費者手中。
三、產品描述
青松親膚型天然洗衣液品主要具有以下特征:
1、外觀：
l 包裝：采用塑料袋裝，袋身貼有標簽，產品包裝以藍色和白色為主色調，印有產品名稱、品牌標識、凈含量（2kg）、產品特點及使用說明等信息。
l 液體：呈白色粘稠狀，流動性良好，無明顯雜質。
2、功能:列舉產品的主要功能，以及可能與缺陷相關的功能特點
l 強效去污：升級去污配方，能有效去除日常污漬，適合全家人衣物洗滌。
l 易漂洗無殘留：低泡配方，漂洗快速，減少洗滌劑殘留，保護衣物纖維。
l 環保安全：無磷、不含熒光增白劑及漂白劑，綠色環保，對皮膚溫和，適合敏感肌人群。
l 柔順護衣：洗后衣物蓬松柔軟、透氣舒適，兼具柔順效果。
l 長效芳香：添加長效芳香因子，使衣物保持清新氣味。
l 多場景適用：機洗（建議8-10件普通衣物）與手洗（建議4-6件普通衣物）均可，使用便捷。
3、材質:
l 主要成分：由表面活性劑、助洗劑、香精等組成，不含有磷化合物、熒光增白劑及漂白劑，符合國家環保及安全標準。
l 包裝材質：袋身為高密度聚乙烯（HDPE）塑料，標簽為防水紙質或塑料薄膜。
四、受影響消費者的權益保障措施
1、免費更換:我們將為所有受影響的消費者提供免費更換全新產品的服務。消費者只需攜帶需要召可的產品及購買憑證，前往我們指定的售后服務網點，即可享受此項服務
2、退貨退款:如果消費者不愿意更換產品，我們將按照購買價格全額退還貨款。退貨流程同樣簡便，消費者可通過線上申請或線下聯系客服的方式辦理退貨手續。
3、我們承諾在公告發布起至30工作日內，我們對該公告的所有條款有效。并保留最終解釋權。
五、售后服務網點信息
為了方便消費者處理召回事宜，我們設立了線上 、線下服務方式。以下是主要城市及網絡的售后服務網點地址及聯系方式。
1、城市售后服務網點：青島市
地址:青島市市北區周口路96號
聯系電話:15053268858
營業時間:周一至周五的具體營業時間
2、網絡售后服務網點名稱：拼多多、淘寶
營業時間:周一至周日
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